Продающая презентация объектов недвижимости

При коммуникации с клиентом, каждый риэлтор сталкивается с задачей – отправка презентации объекта. На сегодняшний день, ни один клиент не поедет на просмотр до тех пор, пока не увидит, как минимум фотографии, чтобы не тратить время на пустые поездки по городу. Также от того, как будет выглядеть сама презентация, будет зависеть и отношение клиента к риэлтору. Зачастую, риэлторы только лишь отправляют фото, а некоторые просто делают фотографии экрана компьютера, на котором изображена площадка, например ЦИАН, с фотографиями объекта, что на 2023 год просто недопустимо при взаимодействии с клиентом.

В данной статье, мы расскажем, почему красивая презентация влияет не только на продажу объекта, но и на повышение лояльности к риэлтору.

Основные цели и задачи презентации

Основная задача презентации – это сэкономить время. Для того, чтобы точно понять предпочтения клиента, ему необходимо отправить несколько квартир для ознакомления, чтобы выбрать приоритетные и отсечь не подходящие варианты. Презентация объекта в недвижимости – это своего рода коммерческое предложение, которое отправляет риэлтор клиенту до начала просмотров. От того, как выглядит данное предложение и на сколько точно риэлтор понял запрос клиента будет зависеть дальнейшее общение между агентом и клиентом.

Как подготовить презентацию объекта?

Если агентство недвижимости не пользуется СРМ системой, или в его CRM не предусмотрена данная возможность, то на данную задачу у риэлтора будет уходить очень много времени. Потому что для этого необходимо:

• Скачать фотографии объекта с площадки, где размещен объект
• Каким-то образом удалить водяной знак площадки с фотографии
• Скопировать описание или написать свое
• Добавить характеристики объекта
• Вставить все данные в какой-нибудь PDF редактор или сторонний сервис формирования презентаций

Т.е. для того, чтобы отправить клиенту коммерческое предложение из 10 объектов, необходимо потратить минимум час. А если у риэлтора клиентов, много, то он просто не будет этого делать, что как следствие скажется на качестве оказываемой им услуге. В лучшем случае, такой агент по недвижимости будет просто делать снимки экранов с фотографиями и отправлять их клиентам, что согласитесь, выглядит так себе со стороны клиента.

Составление списка ключевых особенностей и преимуществ объекта

Что обязательно должно быть на презентации, чтобы клиент смог заранее оценить, стоит туда идти или нет?

• Качественные фотографии объекта
• Видео объекта (по возможности)
• Вид из окон
• Расположение окон относительно розы ветров (сторон света)
• Подробное техническое описание
• Описание соседней инфраструктуры

Данная информация, поможет исчерпывающе описать объект и убережет вас и клиента от пустых поездок и просмотров.

Роль фотографий и видео в презентации

Фотографии и видео объекта помогают максимально полно донести информацию до клиента о качестве и преимуществах объекта. На сегодняшний день, все больше агентов и агентств недвижимости привлекают профессиональных фотографов, что с каждым годом улучшает услугу риэлторского сообщества. Например, 10 лет назад, на многих объектах вообще не было фотографий или они были сомнительного качества. На сегодняшний день, объекты без фото не выставляет ни один риэлтор, а большинство самых продвинутых представителей риэлторского сообщества делают профессиональные фотографии и предпродажную подготовку квартиры или коммерческого помещения. На сегодняшний день, качественное фото напрямую влияет на количество звонков по рекламируемому объекту и качество презентации объекта недвижимости. Также, по нашим наблюдениям, к риэлторам, у которых сделано профессиональные фотографии более лояльно относятся клиенты и наиболее охотно идут на контакт, когда риэлтор предлагает свои услуги.

Как создать информативное и привлекательное описание объекта?

Очень важно делать качественное описание объекта «без воды»! Важно, подробно описать преимущества объекта: ближайшую инфраструктуру и ее преимущество, техническое описание помещения, вид из окон и т.д. Большинство клиентов внимательно читают описание, в разрез мнению, что «всем читать лень». Поработайте над описаниями ваших объектов и вы почувствуете разницу. Также, рекомендуем проверять текст на наличие грамматических и пунктуационных ошибок.

Какие результаты можно ожидать от успешной презентации?

Качественная презентация объекта:

• Экономит время риэлтора и клиента
• Показывает сильные стороны объекта
• Поднимает лояльность клиента к риэлтору, так как грамотно составленная презентация, демонстрирует профессионализм риэлтора
• Помогает продать объект быстрее

Чем может быть полезен JoyWork?

СРМ для агентств недвижимости JoyWork может в 1 клик подготовить красивую презентацию в PDF формате или электронном каталоге. Клиент сможет открыть ее на своем смартфоне и ознакомится с информацией, а риэлтор увидит обратную связь от клиента внутри СРМ системы.

JoyWork в автоматическом режиме:

• Уберет водяные знаки классифайдов с фотографий
• Подготовит информацию о ближайшей инфраструктуре
• Подготовит информацию о конкурентах по данному объекту и покажет средние цены на такие объекты в данной локации
• Отобразит всю техническую информацию по объекту и дому, в котором находится данные объект
• Сформирует грамотно составленное коммерческое предложение от риэлтора с его электронной визиткой и контактной информацией
• Отправит презентацию в любой мессенджер или электронную почту
• Подгрузит данное предложение в карточку клиента внутри СРМ системы, чтобы агент его не потерял.

Итого:

Работа риэлтора – это работа с людьми. Именно грамотная и современная коммуникация с клиентами, за счет презентабельных презентаций, помогает риэлтору качественно выполнять свою работу и постоянно увеличивать прибыль, за счет высокой лояльности клиентов.