Как стать Риэлтором с нуля? Стоит ли идти работать риэлтором в 2024 году?

Риэлтор или Агент по недвижимости - это специалист, который занимается поиском, покупкой, продажей или арендой жилья для своих клиентов. Риэлтор помогает клиентам найти подходящий вариант недвижимости, проводит переговоры, оформляет документы и сопровождает сделку до ее завершения. Риэлтор получает комиссионные от суммы сделки, которые могут составлять от 1% до 6% в зависимости от региона и типа недвижимости. По аналитике Hh.ru, в 2023 году профессия риэлтора является одной из самой наиболее высокооплачиваемых на рынке труда. Заработная плата риэлторов в Санкт-Петербурге и Москве уже сравнялась с зарплатой «web» и «дата сайентист» разработчиков.

Работать в сфере недвижимости в 2024 году может быть выгодно и интересно, так как этот рынок постоянно меняется и предлагает новые возможности. Однако эта профессия также требует от вас определенных навыков, усилий и временнЫх инвестиций. В этой статье мы расскажем вам, что нужно знать и уметь, чтобы стать успешным агентом по недвижимости с нуля, какие шаги нужно предпринять для развития в этой сфере, какие ошибки избегать и какие секреты использовать.

Что нужно знать и уметь, чтобы работать риэлтором?

Чтобы работать риэлтором, вам необходимо обладать следующими скиллами:

• Знание рынка недвижимости. Вы должны быть в курсе актуальных цен, предложений, спроса, тенденций и законодательства в области недвижимости. Вы должны уметь анализировать рынок и находить выгодные варианты для своих клиентов.
• Навыки коммуникации. Вы должны уметь общаться с разными людьми, находить общий язык, убеждать, аргументировать, вести переговоры и решать конфликты. Вы должны быть вежливы, доброжелательны, терпеливы и уважительны к своим клиентам, коллегам и партнерам.
• Навыки продаж. Вы должны уметь продавать свои услуги, презентовать недвижимость, создавать привлекательные объявления, работать с возражениями и закрывать сделки. Вы должны быть уверены в себе, настойчивы, инициативны и результативны.
• Навыки организации. Вы должны уметь планировать свое время, распределять приоритеты, контролировать сроки и бюджеты, вести документацию и отчетность. Вы должны быть ответственны, дисциплинированы, аккуратны и пунктуальны.
• Навыки саморазвития. Вы должны постоянно изучать новую информацию, повышать свою квалификацию, следить за изменениями в сфере недвижимости, учиться на своих и чужих ошибках. Вы должны быть любознательны, гибки, адаптивны и креативны.

Какие шаги нужно предпринять, чтобы начать работать агентом по недвижимости с нуля?

Чтобы начать работать риэлтором с нуля, вам нужно выполнить следующие шаги:

• Пройти обучение. Вы можете выбрать разные формы обучения, например, курсы, семинары, вебинары, тренинги, мастер-классы, коучинг и т.д. Главное, чтобы обучение было качественным, актуальным и практическим. Вы должны получить не только теоретические знания, но и практические навыки, которые вы сможете применять в своей работе. На сегодняшний день большинство агентств недвижимости проводит бесплатные обучения риэлторов с последующим трудоустройством в компании.
• Выбрать агентство, в котором вы будете работать. Вы можете работать как самостоятельный риэлтор, так и вступить в агентство недвижимости. Работа в агентстве имеет свои плюсы и минусы. С одной стороны, вы получаете поддержку, ресурсы, клиентскую базу, рекламу и репутацию агентства. С другой стороны, вы должны выполнять правила, стандарты и требования агентства, а также делиться частью своих комиссионных. Выбирайте агентство, которое соответствует вашим целям, ценностям и стилю работы. Большинство начинающих агентов выбирают то агентство недвижимости, в котором проходили стажировку и обучение.
• Создать свой личный бренд. Вы должны выделиться среди множества других риэлторов и привлечь внимание потенциальных клиентов. Для этого вам нужно создать свой уникальный бренд, который будет отражать вашу специализацию, опыт, преимущества и отличия. Вам необходимо продвигать свой бренд через разные каналы коммуникации, например, интернет, СМИ, рекомендации, события и т.д. Важно заменить, что в агентстве недвижимости, в котором вы будете работать, вам должны дать клиентов. Но клиенты, которые обратились к вам по рекомендации как к специалисту будут наиболее расположены к вам, что повышает вероятность сделки.
• Постоянный поиск клиентов. Вы должны активно искать своих клиентов, которые нуждаются в вашей помощи в покупке, продаже или аренде недвижимости. Вы можете использовать разные методы поиска клиентов, например, холодные звонки, рассылки, объявления, рекомендации, социальные сети и т.д. Вы должны быть готовы к тому, что не все клиенты будут заинтересованы в вашей услуге и что вам придется столкнуться с отказами и конкуренцией. Вы должны уметь привлекать, удерживать и удовлетворять своих клиентов, предлагая им высокий уровень сервиса, профессионализма и доверия.
• Заключать сделки. Вы должны уметь проводить сделки по покупке, продаже или аренде недвижимости, соблюдая все юридические и этические нормы. Вы должны проверять юридическую чистоту недвижимости, подготавливать договоры, согласовывать условия, контролировать оплату, передавать ключи и документы, а также решать возможные проблемы и споры. Вы должны сопровождать своих клиентов на всех этапах сделки, от первого звонка до подписания акта приема-передачи.

В последнее время во многих компаниях появились юридические и ипотечные отделы, при помощи которых вы можете проводить сделки и подбирать клиентам ипотечные программы, но владеть базовыми знаниями по основным юридическим аспектам необходимо любому профессиональному агенту по недвижимости, так как в процессе общения с клиентами вам придется отвечать на их вопросы. В случае если вы не сможете ответить на них вы рискуете потерять клиента.

Какие ошибки нужно избегать, работая агентом по недвижимости?

Работая риэлтором, вы можете допустить разные ошибки, которые могут негативно повлиять на вашу репутацию, доход и карьеру. Вот некоторые из них:

• Недостаточное обучение. Если вы не получили достаточного обучения, вы можете не знать всех нюансов и правил работы в сфере недвижимости, а также не иметь необходимых навыков и знаний. Это может привести к тому, что вы будете совершать ошибки, терять клиентов и упускать выгодные сделки. Поэтому для агента один из самых важных навыков – это стремление к постоянному обучению и повышению квалификации.
• Неправильный выбор агентства. Если вы выбрали агентство, которое не подходит вам по целям, ценностям, стилю работы или качеству сервиса, вы можете столкнуться с разочарованием, конфликтами, неудовлетворенностью и потерей мотивации. Вы можете не получать достаточно поддержки, ресурсов, клиентов или комиссионных от агентства, а также не соглашаться с его политикой и стратегией. При прохождении собеседования в агентстве недвижимости, важно понять, готова ли данная компания предоставлять вам клиентов и объекты для работы. В случае если руководство компании считает, что работу для себя риэлтор должен искать самостоятельно, то стоит сделать выбор в пользу другой компании, которая обеспечивает своих сотрудников клиентами для работы, пусть и за более низкий процент от сделки.
• Плохое обслуживание клиентов. Если вы не уделяете достаточного внимания своим клиентам, не слушаете их потребности, не учитываете их пожелания, не даете им полную и правдивую информацию, не выполняете свои обещания и не следите за качеством своего сервиса, вы можете потерять доверие, уважение и лояльность своих клиентов. Вы можете получить плохие отзывы, жалобы и претензии, а также лишиться повторных и рекомендательных сделок. Клиенты, которые пришли к риэлтору по рекомендации, составляют львиную долю сделок каждого риэлтора. Работа над своей репутацией и возвратом клиентов к вам – это самый важный аспект в риэлторской деятельности.

Какие секреты помогут вам стать успешным агентом по недвижимости?

Если вы хотите стать успешным риэлтором, вам могут помочь следующие секреты:

• Определите свою специализацию. Вы можете выбрать определенный сегмент рынка недвижимости, например, жилая, коммерческая, загородная, элитная и т.д. Вы можете выбрать определенный тип недвижимости, например, квартиры, дома, земельные участки, офисы, склады и т.д. Вы можете выбрать определенный регион, район, город или микрорайон. Вы можете выбрать определенную аудиторию, например, молодые семьи, пенсионеры, бизнесмены, иностранцы и т.д. Определив свою специализацию, вы сможете лучше знать свой рынок, конкурентов и клиентов, а также выделиться среди других риэлторов.
• Используйте CRM-систему. CRM-система - это специальное программное обеспечение, которое помогает вам управлять своими клиентами, сделками, задачами, документами и другими аспектами вашей работы. CRM-система позволяет вам автоматизировать рутинные процессы, оптимизировать свое время, повышать свою продуктивность, контролировать свои результаты и анализировать свои данные. CRM-система помогает вам улучшать свои отношения с клиентами, повышать их удовлетворенность и лояльность, а также получать повторные и рекомендательные сделки. Также CRM системы, которые предназначены для риэлторов помогают частично оказывать услугу клиентам, что освобождает риэлтора от рутины. Например: искать объекты недвижимости, составлять договоры, заказывать выписки ЕГРН, подавать документы на ипотеку и т.д.
• Создайте свою команду. Вы можете работать не только в одиночку, но и в команде с другими риэлторами, а также с другими специалистами, связанными со сферой недвижимости, например, юристами, нотариусами, оценщиками, фотографами, дизайнерами, строителями и т.д. Работая в команде, вы можете делиться своим опытом, знаниями, ресурсами, клиентами и комиссионными, а также получать поддержку, советы, обратную связь и мотивацию. Работая в команде, вы можете увеличить свой объем работы, качество сервиса, количество сделок и доход.
• Стройте свою сеть. Вы можете строить свою сеть из разных людей, которые могут быть полезны для вашей работы риэлтором, например, другие риэлторы, специалисты, клиенты, партнеры, СМИ, блогеры, эксперты и т.д. Вы можете устанавливать и поддерживать контакты с этими людьми, обмениваться информацией, опытом, ресурсами, рекомендациями и сотрудничеством. Вы можете участвовать в разных мероприятиях, связанных с сферой недвижимости, например, выставках, конференциях, форумах, встречах и т.д. Строя свою сеть, вы можете повышать свою известность, авторитет, доверие и влияние.

Заключение

Работать риэлтором по недвижимости - это интересная, динамичная и высокооплачиваемая профессия, которая может принести вам много удовольствия, удовлетворения и успеха. Однако эта профессия также требует от вас много знаний, навыков, усилий и временных инвестиций. В целом начать работу на рынке недвижимости может абсолютно любой человек с любым образованием. Именно поэтому в данную отрасль приходит много желающих. Но, действительно значимых успехов достигает не более 10% агентов. Для того чтобы у вас получилось освоить данную профессию и регулярно зарабатывать деньги, воспользуйтесь нашими советами из данной статьи и постоянно развивайтесь, проходите дополнительные обучения, ходите на семинары и общайтесь с коллегами. Данная профессия только на первый взгляд кажется простой и понятной. Как было уже сказано выше: только 10% новичков доходят до результата.